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Der Zimmerspiegel – das neue Reservierungsbuch

Sie kennen das vielleicht: Eine unleserliche Handschrift oder mehrmaliges Radieren im Reservierungsbuch macht es Ihnen unmöglich den Namen eines Gastes zu identifizieren. Schluss damit. Mit dem Zimmerspiegel von ResiGo Hotelsoftware werden die wichtigen Gastdaten jetzt passgenau verwaltet.

Zimmerspiegel

Sie möchten eine übersichtliche Darstellung aller Buchungen bzw. aktuelle Gastsalden sehen? Kein Problem mit dem Zimmerspiegel, der Hotelsoftware von ResiGo – eine Windows-Anwendung mit übersichtlich gestalteten Eingabemasken. Bereits durch einen Mausklick kann der gewünschte Zeitraum im Zimmerspiegel aufgerufen werden. Und überhaupt stehen fast alle Funktionen im Zimmerspiegel dem Anwender direkt zur Verfügung. Das macht dieses Hotelbuchungssystem ja so einfach und genial.

Doch was kann ResiGo Hotelsoftware noch alles?

Das wichtigste sind doch neben den Gastdaten die Preise. Hierauf hat ResiGo ein besonderes Augenmerk gelegt. So sind Preise anlegbar nach Saison- oder Messezeit, Aufenthaltsdauer, Preislisten, Anzahl Personen, unterschiedliche Kundengruppen usw. Auch die Eingabe von Kur- und Ortstaxen oder einer Bettensteuer, wie z.B. in Köln, Trier oder Koblenz ist möglich. Und das alles bei automatischer Zuordnung der Postleitzahl. Arbeitserleichterung und Zeitersparnis in einem.

Das Schöne am ResiGo Reservierungssystem ist, dass es so individuell gestaltbar ist. Jeder kann sich quasi sein eigenes System grafisch darstellen lassen. Ganz wie es ihm oder ihr beliebt. Farben und Schriftarten sind frei wählbar und einzelne Reservierungen können farblich durch diverse Rahmenfarben unterschieden werden. Darüber hinaus können Einzel- und Gruppenreservierungen mit verschiedenen An- und Abreisezeiträumen über den Zimmerspiegel verwaltet und die Buchung auch direkt aus dem Belegungsplan heraus bearbeitet werden.

Fazit: Reservierungssystem ist nicht gleich Reservierungssystem. Die Unterschiede machen eben den Kern des Produktes aus. ResiGo setzt ganz klar auf Kunden- und Bedienerfreundlichkeit. Ein großer Pluspunkt im Softwaredschungel.

Reservierung und Reservierungslisten mit Resigo

Egal, ob Urlaubshotel, Businesshotel oder Familienhotel – eine gute Reservierung ist für alle sehr wichtig. Dabei gibt es so viele Reservierungssysteme auf dem Markt, dass man kaum noch durchblickt. Meistens bieten alle das Gleiche an und unterscheiden sich nur im Preis und im Softwarevertrag. Doch wie kann ein Hotelier sich da nur richtig entscheiden?
Wäre es nicht toll, wenn man erst einmal ausprobieren könnte, was man kauft? Wäre es nicht wunderbar, wenn man ein kostenfreies Reservierungsprogramm nutzen könnte?

Posbill bietet Ihnen die Möglichkeit. Ein Download bzw. Installation später und Sie können loslegen. Dabei ist die Bedienung des Reservierungssystems so einfach, dass sie fast jeder versteht.
Wie simple beispielsweise eine Reservierung mit dem ResiGo Free Hotelprogramm ist, zeigt folgendes Beispiel. Wie Sie sehen, ist die ganze Oberfläche sehr grafisch und farblich abgehoben. Das vereinfacht die Übersicht der einzelnen Reservierungen erheblich.

Reservierung1
Wählen Sie zuerst ein Zimmer aus und markieren den ausgewählten Zeitraum. Ein Klick auf den Reservierungs-Button und es öffnet sich automatisch ein neues Fenster zum Eingeben der Gastdaten. Speichern und fertig. Verblüffend einfach, oder?

Mit der Suchfunktion können Sie außerdem sowohl eine bereits vorhandene Adresse, als auch eine neue Gastadresse eingeben. Sehen wir doch gleich mal nach, ob die Reservierung auch angekommen ist und ziehen uns eine Reservierungsliste.

Alle Listen sind übrigens links unter dem Knopf:
Front Office Listen.
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Wir wählen eine beliebige Zeitspanne und sehen im Anschluß alle Reservierungen mit An- und Abreisedatum, Zimmernummer, Personenanzahl und Tages- bzw. Gesamtpreis. Ach, und unsere Reservierung ist auch schon mit drin. Klasse!
Doch das ist noch längst nicht alles, was die Resigo Reservierungssoftware so auf dem Kasten hat. Probieren Sie es einfach selbst aus und laden Sie sich die neue Version von ResiGo herunter!

Geheimtipp: Wussten Sie, dass Sie ResiGo mit dem Kassensystem PosBill koppeln und somit eine Komplettvernetzung erreichen können?

Ihr eigenes Reservierungssystem für die Homepage

resigoSie haben eine Homepage und möchten damit gelungen Ihr Hotel vorstellen? Gut, denn dann sind Sie schon mal einen Schritt weiter als manch andere Hoteliers. Doch warum gehen Sie nicht gleich noch einen Schritt weiter und bieten zusätzlich für interessierte Gäste die Möglichkeit direkt online eine Buchungsanfrage loszuschicken? Buchungsplattformen wie Expedia.de, hotel.de, booking.de, HRS machen es vor wie einfach es heutzutage ist, seine Unterkunft oder ganze Urlaube online zu buchen. Dabei werden die Daten kaum noch manuell eingepflegt. Meist werden die Buchungsplattformen automatisch mit Zahlen von den Partnern versorgt, welche wiederum automatisch verschickt werden. Doch wie funktioniert das Ganze nun genau?

Nehmen wir einmal an, Sie bieten auf Ihrer Homepage Online-Buchung an. Dazu verwenden Sie ResiGo Hotelsoftware. Das ist eine Buchungssoftware, welche es erlaubt Daten automatisch weiterzuleiten. Sie als Homepageeigner bestimmen wann und wieviele Zimmer zu welchen Konditionen täglich weitergegeben werden sollen. Den Rest erledigt die Hotelsoftware für Sie. ResiGo schickt die Daten an seine Partner, welche die Zahlen an die Internetportale verteilen. Nun kann dort fleißig gebucht werden. So einfach ist das.

Also, bucht ein Gast beispielsweise via Expedia.de, hotel.de, booking.de, HRS usw. Zimmer, dann werden diese Daten automatisch an das Hotel weitergeleitet. Darüber hinaus können Ihre Gäste auch direkt bei Ihnen auf der Homepage buchen. Doch dazu müssen sie diese erst einmal kennen. Die großen Reise- und Buchungsportale dagegen sind bereits bekannt und werden durch Google und Co. sekündlich weiterempfohlen. Diese übernehmen quasi Ihr Online-Marketing.

Ok. Nun noch mal zusammengefasst: Sie können auf Ihrer Internetseite eine eigene Buchungsplattform einrichten. Dazu müssen Sie nur Resigo Hotelsoftware und einen Zugang bei einem der Partner wie Cultuzz, DIRS21, webres, haben. Für die weltweite Anbindung an das Internet und die Buchungspartnerplattformen, benötigen Sie das Resigo Global Paket. Das können Sie bereits ab 10 Euro im Monat zzgl. MwSt. buchen. Für mehr Informationen besuchen Sie doch einfach die Webseite: http://www.resigo.com

Haben Sie sich erst einmal für Resigo Global entschieden, müssen Sie nichts weiter tun, als auf die Buchungen zu warten, denn Ihre verfügbaren Zimmer werden automatisch, ohne manuelle Zusatzarbeit, täglich bei allen angeschlossenen Buchungspartnern aktualisiert.

Tagungshotels – ResiGo – Gruppenbuchung und Sonderräume möglich

V8 new 1Hotels sind heutzutage nicht nur ein Brennpunkt für Urlauber und Erholungsgäste. Vielfach erweitern die Hoteliers ihr Angebot und bieten Möglichkeiten für Tagungen und Eventlocations. Tagungsräume, Seminarräume und Schulungsräume werden ebenso attraktiv wie Ballsäle und Co. Gerade kleinere Hotels entdecken nun auch dieses Potential und bieten zahlreich Räumlichkeiten dieser Art an.

Ein Muss sind dabei natürlich klimatisierte, mit modernster Medientechnik ausgestattete Veranstaltungsräume. Doch lohnt sich die Anschaffung bereits nach den ersten Gruppenrechnungen. Dabei ist der Aufwand bei Tagungsgästen erheblich geringer als bei Restaurantgästen. Oftmals genügen einfache Getränkeboxen im Raum und für die Kaffeepause Gebäck und Kaffee auf Sideboards. Zudem können diverse Angebote und Pakete geschnürt werden, die auch gleich den Besuch im hauseigenen Restaurant beinhalten.

Ein zentraler, effektiver Buchungsprozess ist hier ein hilfreicher Zeitsparer.

V8 new5Viele kleinere Hotels arbeiten noch mit Excel-Tabellen für ihre Gruppenbuchungen, da die Anschaffung einer speziellen Software oftmals sehr kostenintensiv ist. Muss es nicht. Mit Resigo 8 sind bereits Gruppenbuchungen und Sonderräume möglich. Eine Reservierungssoftware braucht schließlich jedes Hotel. Warum dann nicht gleich die richtige mit Tagungsfunktionen?

Darüber hinaus können Saisonzeiten und –preise angelegt werden, Manager- und Vergleichsberichte gezogen und spezielle Anzeigen im Zimmerspiegel für Gruppenbuchungen vorgenommen werden. Natürlich sollte man auch die Zimmerpreise nicht vergessen. Auch hier gibt es Möglichkeiten zur individuellen Gestaltung. Je nach Saison können die Zimmerpreise angepasst werden.
 Informieren Sie sich einfach bequem unter: http://www.resigo.com

Neue Berichte in der Reservierungssoftware ResiGo 8

Wie man bekanntlich weiß, ist es manchmal gar nicht so einfach im Dschungel der vielen Zahlen durchzusehen. Allein der Unterschied zwischen Umsatz und Gewinn ist schon enorm. Darüber hinaus müssen zum Jahres- oder Monatsende diverse Zusatzberichte erstellt und ausgewertet werden. Um diese Arbeit nun etwas zu erleichtern hat Resigo in der neuen Version 8 auf weitere Berichte gesetzt.

Zum einen wäre da der Managerbericht. Wie der Name schon vermuten lässt, werden hier Zahlen aufgelistet, welche speziell für die Hotelmanager interessant sind. Zahlen wie: belegte Zimmer, Auslastung, Anreisen, Abreisen, Umsatz usw. – aufgelistet in drei Kategorien: Laufender Tag, Laufender Monat und Laufendes Jahr. Die tabellarische Form hilft einer besseren Übersicht, so dass jederzeit aktuelle Zahlen abrufbar sind.

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Ein weiterer Bericht in Resigo 8 ist der Vergleichsbericht. Hier können zwei unterschiedliche Zeitbereiche miteinander verglichen werden. Sehr nützlich, wenn man beispielsweise das letzte Ostern mit dem diesjährigen vergleichen möchte oder den Ferienbeginn in einem Bundesland in diesem und im Vor-Jahr.

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Berichte – ohne Wertung, ohne menschlichen Einfluss – zeigen die Fakten des Unternehmens. Ein Hotelier ist abhängig von guten Zahlen. Er muss immer up-to-date sein und mit schnellen Handgriffen neue Berichte erstellen können. Zudem ist er verpflichtet am Monats- und Jahresende spezielle Berichte und Statistiken für sein Unternehmen aufzulisten. Wie hilfreich dabei ein gutes Berichtswesen in der Hotelsoftware ist, zeigt sich besonders in solchen Situationen. Gut, wenn auf ein Reservierungssystem Verlass ist.

Saisonzeiten anlegen für angepasste Preise mit ResiGo Reservierungssoftware

So wie der Sommer in den Herbst wechselt, so lösen sich auch die Saisonzeiten und –preise ab. Flexible Preise sichern oftmals auch ein größeres Volumen an Gästebesuchen ab. Deshalb ist es wichtig, auch in seiner Reservierungssoftware flexible Preise leicht integrieren zu können. Mit ResiGo Hotelsoftware sind Saisonzeiten und Saisonpreise kein Problem.

Sehen Sie im Anschluss, wie einfach es sein kann, eine neue Saisonzeit anzulegen.

Dafür starten Sie mit den Ereignisgruppen unter dem Menüpunkt: Artikel Leistungen.

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Legen Sie eine passende Ereignisgruppe an, wie zum Beispiel Messe und speichern Sie diese. Für eine bessere Übersicht später im Zimmerspiegel, sollten Sie auch eine passende Farbauswahl nutzen. (Hier wurde ein gelber Hintergrund gewählt)

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Erstellen Sie nun eine Preisliste unter dem Menüpunkt: Artikel Leistungen

und legen Sie Ihre neuen Preise fest.saison3

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Jetzt muss beides, also der Zeitraum und der geänderte Preis (Preisliste) nur noch miteinander verknüpft werden. Wieder unter dem Menüpunkt: Artikel Leistungen diesmal auf Ereignisse gehen und dort die Ereignisgruppe mit der Preisliste festlegen.

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Fertig. Eine Reservierung berücksichtigt Ihren neuen Preis.

In diesem Fall wird ein Schnittpreis gebildet, da mindestens eine Übernachtung über den Zeitraum hinaus geht.saison6

(Sollten Sie einige Funktionen vermissen, haben Sie entweder keine Manger- Rechte oder Sie nutzen nicht die lizenzierte Pro Version von ResiGo.)

Kulturförderabgabe (Bettensteuer) – Automatische Berechnung und Buchung mit der Hotelsoftware ResiGo

Jetzt hat die Hotelsoftware ResiGo eine Lösung bzgl. der neu eingefügten Bettensteuer parat. Es gilt eigentlich im Wesentlichen nur folgendes zu tun:

1. Neue Umsatzgruppe anlegen im Bereich Sonstiges. (Nicht unter Übernachtungen)

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2.  Neue Leistung (Artikel) anlegen

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WICHTIG!

Den Verkaufspreis auf  0,00 € setzen und den MwSt.-Schüssel auf den Wert für 7%

Den Artikel auf Inaktiv setzen, damit die Leistung nicht manuell gebucht werden kann.

Der Artikel darf auf keinem Fall der Umsatzgruppe Logis zugeordnet werden.

Die Abgabe wird aus der Summe aller gebuchten Leistungen der Gruppe Logis berechnet.

3.  Die Datei KTax.ini in das ResiGo Verzeichnis kopieren.

Der Dateiinhalt kann mit dem Windows Editor bearbeitet werden. Der Angelegte Artikel muss in den Parameter Artikel=XXXXXXX eingetragen werden. Auch der Prozentsatz, aus dem sich die Bettensteuer errechnet, kann verändert werden.

[Koeln]

Artikel=BETTSTEUER

Prozent=20,0

Anzeige im Konto:

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Anzeige auf der Rechnung:

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Umsatzsteuer auf Bettensteuer in Köln mit ResiGo 8 bewältigen

hotel1Kulturförderabgabe für die Stadt Köln

Auch wenn es bisher noch nicht ganz einwandfrei zu bejahen ist, gilt ab dem 1. Oktober 2010 eine neue Regelung betreffend der Bettensteuer in Köln. Die Oberfinanzdirektion Rheinland ist der Auffassung, dass auch hier eine Umsatzsteuer fällig ist. Was bedeutet das nun genau?

Auf den Bruttoübernachtungsbetrag müssen künftig 5 Prozent aufgeschlagen werden. Auf diesen Aufschlag kommen noch 7 Prozent Mehrwertsteuer hinzu. Wer dies künftig nicht beachtet, kann später auch mit Umsatzsteuernachforderungen überrascht werden. Beispielsweise bei  EUR 79 Übernachtungspreis ist das ein Aufschlag von EUR 3,95 + EUR 0,28 Mehrwertsteuer. Das wäre ein Bruttoaufschlag von 5,35 % auf den Logispreis. Würde man diesen Aufpreis jedes Mal manuell mit dem Taschenrechner berechnen müssen, dann wäre es mit der Zeit ein riesiger Aufwand für das Personal. Es muss also eine Lösung in der Hotelsoftware geben.

ResiGo hat sich hier schon Gedanken gemacht und wird noch in dieser Woche dafür eine Lösung präsentieren. Da es sich hierbei um einen Prozent-Aufschlag und keinen festen Betrag handelt, der nochmals zusätzlich mit Mehrwertsteuer versehen werden muss, sind mehrere Faktoren von dieser Regelung betroffen. Natürlich zu allererst das Anlegen der Logisleistung, aber auch bei jedem Buchungsvorgang muss diese Leistung (es handelt sich hier um einen zusätzlichen Artikel) überprüft und evtl. neu berechnet werden. Das betrifft also auch Rabatte, Sonderpreise, Arrangements und manuelle Buchungen auf Konten.

V8 new 1Der Umstieg auf ResiGo ist ohne Investitionskosten möglich. Bereits ab 6 Euro im Monat zzgl. MwSt. können Sie die Reservierungssoftware nutzen. ResiGo beinhaltet alle notwendigen Funktionen, die im Tagesgeschäft eines Hotels notwendig sind. Alle erforderlichen Zusatzfunktionen sind bei ResiGo Pro im Preis enthalten. Die Bedienung der Software ist einfach und die dirket Outlook-Anbindung ermöglicht zudem eine automatische Buchungsbestätigung via Email. Sie müssen die Hotelsoftware nur downloaden und installieren. Der Einrichtungsassistent macht das Anlegen Ihrer Stammdaten zum Schnelldurchlauf. So können Sie bereits nach wenigen Schritten Ihre ersten Buchungen machen. Erfahren Sie mehr hier!

Neue Features bei der Reservierungssoftware ResiGo 8

Wie wir alle wissen, ist es besonders im IT-Bereich wichtig, immer auf dem neusten Stand zu bleiben. Das bedeutet immer Up-to-date zu sein, die Software aktualisieren und natürlich neue Features einzubauen, die eine höhere Kundenfreundlichkeit implizieren.

Mit der Hotelsoftware ResiGo 8 ist es gelungen, weitere Upgrades zu schaffen, welche dem Anwender den Arbeitsalltag enorm vereinfachen.

Das ist zum Einen das Thema Tagesabschluss. Dies ist jetzt bei ResiGo 8 möglich. Die Auswahl  (Neues Arbeitsdatum) ist natürlich nur dann sichtbar, wenn ein Vorstellen des Datums möglich ist.  Dieses ist der Fall bei saisonalen Betrieben, die einen längeren Zeitraum geschlossen haben und das Arbeitsdatum mit einem Arbeitsgang vorstellen wollen.
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Sie haben Betriebsurlaub und wollen nicht, dass in dieser Zeit Zimmer gebucht werden können? Kein Problem mehr. In der Reservierungssoftware von ResiGo 8 gibt es den

neuen Menüpunkt unter Zimmer: Alle Zimmer sperren.

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Weitere neue Features sind:

Geändertes Verhalten beim Auffrischen des Zimmer- und Kategoriespiegels.

Um eine Synchronisation der Zimmer- und  Kategoriespiegel  zu erreichen wird das Neuzeichnen nicht mehr lokal ausgelöst, sondern automatisiert über eine Timer.  Dadurch ist sichergestellt, dass Reservierungen, die über das Internet oder von einem anderen Netzwerkrechner kommen, sofort sichtbar werden.

Artikelbuchung à Konto

Vorauszahlungen werden jetzt, bei der Zahlart BAR, in das Kassenbuch als Einnahme und bei einem Storno als Ausgabe gebucht.

Gruppenaktionen

Das Optionsdatum kann jetzt bestimmt werden.

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Zimmersperre / Kategorieauslastung

Die Bettenzahl wird mit berücksichtigt. Damit stimmt die Liste Kategorieauslastung.

Ab Version  8.0.85.2

Internet Schnittstelle Cultuzz und DIRS21

Die Schnittstelle zu Cultuzz ist implementiert.

Check out

Bei  An- und Abreise am Arbeitstag kann in der Meldung, dass die Reservierung storniert werden muss, der Vorgang komplett abgebrochen werden.

Der Kategoriespiegel – mehr als nur eine Übersicht

In Hotels ist es oftmals wichtig, schnell Zahlen zur Hand zur haben. Ich denke da speziell an Auslastung und Zimmerübersicht. Doch ist nicht bei allen Hotels das Berichtswesen bzw. die Reservierung so gut strukturiert. Traditionell werden noch Reservierungen mit Büchern per handschriftlichen Einträgen geführt oder ein Monatskalender gibt Auskunft über die belegten Zimmer pro Tag. Dabei könnte es doch so einfach sein, seine Reservierung und gleichzeitig die gesamte Verwaltung des Hotels unter Kontrolle zu haben.

Mittlerweile gibt es schon eine Vielzahl an modernen Systemen, die schnell und einfach zu handhaben sind, aber dabei sehr effizient arbeiten. Eines dieser Reservierungs- bzw. Hotelsysteme ist ResiGo. Die einfache Handhabung der Hotelsoftware ist dabei beispielhaft. Eine Funktion ist der sogenannte Kategoriespiegel.

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Hier bekommt man nicht nur eine schnelle Übersicht über Auslastung und Zimmer, sondern auch Betten und andere Optionen werden berücksichtigt. Ein weiterer Pluspunkt des Kategoriespiegels ist die Schnellreservierung. Mit einem Doppelklick auf das gewünschte Datum bzw. Zeitraum und Zimmer geht alles wie von Zauberhand. Schon öffnet sich ein weiteres kleines Fenster zur Eingabe der Kundendaten.

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Nach der Eingabe einfach abspeichern und schon sind alle Daten im System. Im Zimmerspiegel können Sie sich nochmals von der Reservierung überzeugen.

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Zeitgleich mit dem Abspeichern der Daten wird eine Reservierungsbestätigung fertig gestellt, die zum Ausdruck bereit steht.

hotel4Alles in allem dauert somit eine Reservierung mit allem Drum-und-Dran nur noch wenige Sekunden. Eine tolle Sache. Wer ResiGo vor dem Kauf noch testen möchte, dem steht eine kostenlose Downloadversion zur Verfügung. Einfach herunterladen, installieren und ausprobieren.